Konto i zamówienia

Zmień adres dostawy

Niestety, obecnie nie można zmienić adresu dostawy po złożeniu zamówienia. Jednak może będziemy w stanie Ci pomóc, jeśli Twoje zamówienie nie dotarło jeszcze do naszego magazynu - prosimy o kontakt telefoniczny: +48 800 121 2626

Zmień adres e-mail

Niestety, obecnie nie można zmienić adresu e-mail po złożeniu zamówienia. Jednak może będziemy w stanie Ci pomóc, jeśli Twoje zamówienie nie dotarło jeszcze do naszego magazynu - prosimy o kontakt telefoniczny: +48 800 121 2626

Zmień numer telefonu

Niestety, obecnie nie można zmienić numeru telefonu po złożeniu zamówienia. Jednak może będziemy w stanie Ci pomóc, jeśli Twoje zamówienie nie dotarło jeszcze do naszego magazynu - prosimy o kontakt telefoniczny: +48 800 121 2626

Wysyłka i dostawa

Wysyłka i dostawa

Jeśli chcesz sprawdzić oczekiwany czas dostawy przejdź do koszyka lub odwiedź naszą stronę z informacjami o wysyłce. Jeśli juz dokonałeś zamówienia możesz zobaczyć postęp w wysyłce w zakładce moje zamówienia, lub śledzić je bezpośrednio na stronie śledzenie przesyłki.

Otrzymano niewłaściwe towary

Przykro nam, jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt!

Prosimy o dokładne sprawdzenie, czy kod kreskowy na produkcie jest zgodny z kodem kreskowym na opakowaniu.

• Kod kreskowy nie pasuje? Złóż nowe zamówienie, bezpłatnie odeślij nam produkt, a następnie proszę napisać do nas: [email protected]

• Kod kreskowy na produkcie odpowiada kodowi kreskowemu na paragonie? Prosimy o kontakt z naszym działem +48 800 121 2626.

Brakuje towarów w zamówieniu

Który przypadek dotyczy Twojej sprawy:

1. Zniszczony pakiet?
   
   Czy Twoja przesyłka dotarła uszkodzona? Czy nosi ślady naprawy przez przewoźnika? Może coś jeszcze wskazuje na to, że przedmiot mógł zaginąć podczas transportu? Jeśli tak, prosimy o wypełnienie formularza tutaj.
2. Otrzymałeś 2 linki do śledzenia przesyłki?
   
   W niektórych przypadkach wyślemy Twoje zamówienie w 2 paczkach. Twoje zamówienie zostanie wysłane tego samego dnia, ale może nie dotrzeć w tym samym czasie. W tym przypadku dostaniesz informację do śledzenia przesyłek przez e-mail. Możesz równiez śledzić swoje zamówienie bezpośrednio tutaj.
3. Mój produkt jest wadliwy
   
   Jeśli jeden lub więcej twoich produktów ma wadę spowodowaną błędem produkcyjnym, masz prawo do złożenia reklamacji. W takich przypadkach prosimy o wypełnienie formularza tutaj.
4. Żadne z powyższych?
   
   Jeśli Twoja paczka nie jest zniszczona/uszkodzona i otrzymałeś tylko jeden link do śledzenia, proszę napisać do nas: [email protected]

Zwroty i ferundacje

Jak mogę zwrócić zamówienie?

Potrzebujesz zwrócić dane towary? Nie ma problemu, zorganizowaliśmy to tak łatwo, jak to tylko możliwe. W Euroskateshop możesz łatwo zarejestrować swój zwrot online i otrzymać etykietę zwrotną, aby odesłać przedmiot za jedyne 59 zł. Jeśli chcesz wymienić swój produkt na inny, to nic nie kosztuje. Przeczytaj więcej tutaj.

Ile jest czasu na zwrot towarów?

Dlaczego nie mamy prawa do zwrotu przedmiotów przez długi czas? Zadajemy sobie te samo pytanie i zdecydowaliśmy się ROZSZERZYĆ Twoje prawa do zwrotu. Oferujemy 365 dni na zwrot! Możesz zwrócić swoje produkty do 1 roku po otrzymaniu przesyłki.

Czy mogę wymienić towar?

Tak, to nic nie kosztuje!

1. Złóż nowe zamówienie online.
2. Przejdź do tego linku i postępuj zgodnie z instrukcjami. UWAGA: Dołącz potwierdzenie nowego zamówienia do przesyłki zwrotnej, a my zwrócimy Ci pełną kwotę zakupów.

Czy mogę zwrócić każdy przedmiot?

Nie. Nie wszystko, co zamówisz, można zwrócić. Nie możesz zwrócić usług ani przedmiotów, które zleciłeś nam wykonać, zmodyfikować lub dostosować do swoich potrzeb wjakikolwiek sposób. Przeczytaj warunków zwrotów.